코드스테이츠 PMB 10기 | 윙잇에 제안하는 슬기로운 간편식 생활 (3)

해결하고자 하는 문제

 

1. 장보기 시간을 단축하고 싶다. -> 장보기 기능 개선 (장바구니 바로담기 버튼 추가, 무료배송 조건 충족 알림)

2. 리뷰 작성이 번거롭다. -> 리뷰 작성 단계 축소 (리뷰 작성 바로가기 버튼 추가)

3. 참고할 수 있는 리뷰가 적다. -> 앱 내 커뮤니티 형성을 통한 고퀄리티 게시물 작성 유도 및 자체 인플루언서 양성

4. 나의 식단을 기록하여 공유하고 싶다. -> SNS형 커뮤니티 기획

5. 상품 선택에 어려움이 있다. -> 커뮤니티 게시물 & 장보기 기능 결합 (상품 태그, 상품 모아보기, 장바구니 담기)

 

유저스토리

 

Epic Info #1	데일리잇 게시물 작성 고객은 자신의 식단을 '데일리잇'에 업로드 할 수 있다.
User Story	자신의 식단을 기록하기를 원하는 고객은 자신의 식단을 '데일리잇'에 아카이빙하여 만족감을 얻고, 구매 상품 태그 시 후기 작성 보상을 수령할 수 있습니다.
Acceptance Criteria	1. 데일리잇에 방문하여 게시물을 작성하고 이미지/동영상을 업로드 합니다.      - 필수: 이미지, 텍스트, 식사 인원, 식사 유형, 상황      - 옵션: 상품 구매, 구매 상품 등록, 키워드 태그      ※ 이때, 사진은 10장까지 선택 가능 2. 업로드한 게시물이 '마이 데일리잇'과 'Today'에 게시됩니다. 3. 윙잇에서 구매한 상품을 게시물에 태그한 경우, 데일리잇 후기 작성 보상이 적립됩니다.

 

Epic Info #2	커뮤니케이션 고객은 데일리잇 게시물을 보고 유저와 소통할 수 있습니다.
User Story	데일리잇을 방문한 고객은 다른 유저의 게시물을 보고 만족감을 표현하며 유대감을 형성할 수 있습니다.
Acceptance Criteria	1. 게시물에 좋아요, 댓글, 저장, 공유 등의 기능을 추가합니다. 2. 게시물에 사용자 ID(혹은 닉네임)을 노출하고, 클릭하면 해당 프로필로 이동되도록 경로를 구성합니다.

 

Epic Info #3	상품 구매 고객은 데일리잇 게시물을 통해 상품을 구매할 수 있다.
User Story	장을 보기 위해 방문한 고객은 데일리잇 후기를 통해 원하는 상품을 찾고 구매할 수 있습니다.
Acceptance Criteria	1. 고객은 데일리잇 게시물에 등록된 상품 정보를 확인할 수 있습니다. 2. 고객은 데일리잇 게시물에 등록된 상품을 바로 장바구니에 담을 수 있습니다.

 

기능 정의 (백로그 작성)

 

요구사항정의서 바로가기

 

정보(계층)구조도 (IA, Information Architecture) 설계

 

기존의 IA를 살펴보며 새로운 커뮤니티인 '데일리잇'이 위치할 영역을 물색합니다. IA를 살펴보니 몇 가지 눈에 띄는 중복 항목이 존재합니다. 그리고 직접 IA를 그려보며 몇 가지 문제점을 발견할 수 있었습니다.

 

1. 카테고리 항목 중복 - 홈, 네비게이션 메뉴, 햄버거 메뉴

2. 주문내역 중복 - 네비게이션 메뉴, 마이윙잇

3. 리뷰 작성까지 3 Depth 소요 (주문내역 > 주문 상세 내역 > 후기 작성) 

 

이러한 문제점을 해결하고 신규 서비스인 <데일리잇>의 위치를 배정하기 위해 다음과 같이 IA를 변경해보았습니다.

 

개선안

 

변경된 내용을 간단히 요약하자면 다음과 같습니다.

기존	개선
카테고리 항목 중복 - 홈, 네비게이션 메뉴, 햄버거 메뉴	카테고리 - 네비게이션 메뉴
주문내역 항목 중복 - 네비게이션 메뉴, 마이윙잇	네비게이션 메뉴에서 <주문내역> 삭제 -> 해당 위치에 <데일리잇> 탭 추가 주문 내역의 접근성을 높이기 위한 <마이윙잇> 페이지 개선
번거로운 리뷰 작성 (3 Depth: 주문내역 > 주문 상세 내역 > 후기 작성)	리뷰/데일리잇 작성 바로가기 버튼 추가 (2 Depth: 바로가기 버튼 > 리뷰/데일리잇 작성)

 

위 변경 사항과 몇 가지 개선점을 추가 반영한 홈 화면 개선안을 미리보기로 살펴보도록 하겠습니다.

화면 디자인 (Wireframe)

상기 내용과 더불어, 데일리잇 서비스 기획을 위한 와이어프레임을 다음과 같이 구성했습니다. 

 

홈 화면

데일리잇

데일리잇 게시물 작성

스토리보드 작성

위 와이어프레임을 바탕으로 추후 개발 단계에서 개발자 및 디자이너와 소통하기 위한 스토리보드를 작성했습니다. 

 

리뷰 작성 연결 화면 업데이트 필요

미해결 문제

1. 검색 기능의 혼선

- SNS 게시물 검색 기능이 추가될 경우, 상품 검색 기능과 게시물 검색 기능이 혼재되어 이 부분을 개선할 방안이 필요함

 

2. 동영상 업로드 기능 추가 여부

 

3. 커뮤니티 활성화 방안

- 자체 인플루언서 양성 및 보상 정책 수립 필요

 

4. 게시물 작성 바로가기 버튼 > 리뷰 작성 선택 시 어떤 화면을 연결할 것인가?

- 주문 상세 내역으로 연결하여야 할지, 구매 상품 내역을 불러오는 새로운 Step을 기획해야 할지 고민 필요

 

5. 마이윙잇 개선 방안

- 네비게이션 메뉴에서 <주문내역> 탭을 제거할 경우 주문내역을 확인하기 위한 단계가 늘어나게 됨. 이를 개선하기 위해서는 마이윙잇에서 주문내역을 바로 확인할 수 있도록 화면 개선안이 요구될 것.