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코드스테이츠 PMB 10기 | W3D3. KPI KPI(Key Performance Indicator, 핵심성과지표) 목표를 성공적으로 달성하기 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소들에 대한 성과 지표 Key(핵심): 무엇이 제일 중요한가? 가고자하는 방향은? Performance(성과): 무엇이 성과를 대변하는가 Indicator(지표): 어떻게 수치화 할 수 있는가 핵심 지표 설정을 통해 우리가 알고자 하는 것 우리가 집중하고 있는 것이 과연 옳은 것인가 우리가 잘하고 있는지 평가할 수 있는 지표는 무엇인가 성장하기 위해서 어떤 지표를 개선해야 하는가 공통의 목표를 달성하기 위해 어떤 지표를 통해 이야기 해야 하는가 넷플릭스를 통해 KPI 만들어보기 1. 대표 고객 가정 2. 대표 지표 설정: 고객이 ..