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배달 처돌이매니아가 직접 도전한다! 쿠팡이츠 UX 개선을 위한 페이퍼 프로토타입 그려보기 지난 과제를 통해 아래와 같이 쿠팡이츠의 나쁜 UX를 선정하고, 개선 우선순위를 아래와 같이 설정한 바 있습니다. (Pre) 쿠팡이츠 UX/UI 개선 우선순위 1순위. 장바구니에 담은 금액을 확인하기 불편함 사용자의 행동적인 요소를 고려했을 때, 장바구니 총액을 상단에 배치한 것은 상당히 비효율적이라고 판단됩니다. 사용자는 메뉴 선택 시, 배치된 순서에 따라 상단 메인 메뉴-옵션-사이드-음료 순으로 선택하게 됩니다. 이때 중간중간 예산을 고려하여 장바구니 총액을 확인하고자 하는 니즈가 발생하지만, 총액이 상단에 위치한 경우 맨 위로 다시 올라가야 하는 번거로움이 발생합니다. 하여, 사용자의 구매 여정을 고려하여 하단..

코드스테이츠 PMB 10기 | W4D1 UX/UI 좋은 UX 쿠팡이츠, 이래서 좋더라 굶주림의 Pain을 해결해 준, 한 번에 한 집 배달 배달의 민족만 수년간 이용해 온 제가 쿠팡이츠에 마음을 뺏겼던 첫 계기는 바로 기나긴 배달 시간 때문입니다. 저희 집은 다소 외진 동네에 위치하고 있어서 배달이 최소 60분 최대 90분까지 걸렸던 적도 있습니다. 배가 고파 피골이 상접할 지경에 이르러서야 배달이 도착하니, 호랑이 같은 아버지의 화를 감당해야 했습니다. 그러던 중 발견한 광고, 한 번에 한 집 배달...?! 쿠팡은 단순하지만 파격적인 '단건 배달'이라는 솔루션으로 빠른 속도로 시장 점유율을 확보하고 있습니다. 그동안 기나긴 배달 시간으로 고통 받던 소비자들의 마음을 사로잡은 것인데요. 긴 배달 시간은 ..